الأسئلة الشائعة

ما هي طرق الدفع؟ 

الدفع  عند الاستلام (Cash On Delivery) هي إحدى طرق الدفع المتاحة على متجرنا، والدفع عند الاستلام يعني أن المتسوق يمكنه التسوق عبر متجرنا الإلكتروني واختيار المنتج الذي يرغب فيه، بعد إتمام الطلب، سيتم اللإتصال بكم لتأكيد الطلبية وبعد استلامها يمكنكم بعدها الدفع.

متى يصل لي الطلب؟

مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن التي تم المختارة، عادة ما يستغرق التوصيل بين يوم إلى 3 أيام على الأكثربعد تاكيد الطلب، نحن نعمل مع شركات توصيل تغطي كافة المناطق.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

نعم،  متجرنا يقدم خصومات تصل إلى 50% لبعض المنتجات. يمكنكم التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لدينا لمعرفة الشروط. إذا ثبت وجود عيب مصنعي، يتم استرداد قيمة المنتج بالكامل، لكن تكلفة الشحن (الإرجاع وإعادة الإرسال) يتحملها العميل